Help - FAQ

Kiezen van een andere verzendingswijze

Bij het plaatsen van een bestelling doorloop je 5 verschillende stappen. Als standaard vervoerder wordt "Bpost: levering thuis of op kantoor" weergegeven aan € 6,50. Bij stap "04. Verzending" kan je deze standaard leveringswijze aanpassen, waarbij de verzendingskosten worden aangepast naargelang je keuze. Mocht het kiezen van een andere optie niet onmiddellijk lukken, vink dan eerst de "algemene voorwaarden" aan/uit. U dient de algemene voorwaarden te accepteren om naar de volgende stap te gaan.

Omruilen van een cadeaubon

Bij het inruilen van een cadeaubon dient de unieke kortingscode te worden ingevoerd in het vakje "waardebonnen" bij de laatste stap van de orderregistratie "05. Betaling". Deze code vind je terug op de kadobon onder de naam van de schenker. De vermelde waarde van je cadeaubon zal nu integraal worden afgetrokken van het totaal te betalen bedrag.

Meer info - beknopte info

Indien je meer info wenst over o.a. de maat, lengte of taille van een kledingstuk, klik dan op de titel van het gekozen product. Indien je slechts beknopte info wilt, klik je het "oogje" aan dat verschijnt boven de afbeelding.
Op de productpagina's kan je als overzicht kiezen voor "raster" of "lijst" (icoontjes naast "Bekijk als"). Bij de weergave als lijst klik je op "meer" voor extra informatie die je vindt onderaan bij "Omschrijving".

Géén btw - verzendkosten

Als “kleine onderneming” zijn we onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting en dienen we geen btw op onze goederen aan te rekenen. Je hoeft dus in geen geval btw te betalen, ook al wordt er op bepaalde documenten "excl. btw" vermeld. Onze verzendkosten met Bpost liggen dan weer iets hoger dan het tarief voor particuliere zendingen, aangezien voor kleinere zakelijke klanten hogere tarieven worden gehanteerd.

Uniek aanbod

Bij Miss Lily vind je een unieke collectie aan handgemaakte kledingstukken uit zorgvuldig uitgekozen kwaliteitsstoffen. We vervaardigen slechts een beperkt aantal stuks per artikel. Hierdoor zal je regelmatig "Laatste stuks in voorraad!" of "niet op voorraad" te zien krijgen. Wees er dus snel bij als je jezelf of één van je geliefden wilt verrassen !